Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 23 Eylül 2026
Genel Koşulların Yeri ve Kapsamı
Bayburt Web Tasarım tarafından telefon, e-posta veya çevrim içi toplantı yoluyla sunulan dijital hizmetlerde geçerli genel koşulları bu sayfada bir araya getiriyoruz. Bu koşullar her iş için hazırlanan teklif ya da hizmet sözleşmesiyle birlikte uygulanır; kapsam, fiyat, süre ve teslim kalemlerine dair ayrıntılı hükümler o belgelerde yer alır. Tüketiciyi koruyan emredici yasal düzenlemeler her durumda saklıdır.
İşin Tanımı ve Revizyon Sınırları
Bu koşulların konusu, sizin için yürüttüğümüz web sitesi tasarımı, SEO, yazılım geliştirme, kurumsal kimlik, dijital katalog ve QR menü işlerinden biri ya da birkaçıdır. Proje belgesinde sayfa sayısını, özel işlevleri, içeriğin hangi taraftan geleceğini, kaç revizyon turu yapılacağını ve teslimin nasıl gerçekleşeceğini ayrıntılı biçimde tanımlıyoruz. Barındırma veya ücretli eklenti gibi üçüncü taraf hizmetleri, kendi sağlayıcılarının koşullarına tabidir.
Ücretlendirme ve Ödeme Düzeni
Siparişinizden önce, KDV dâhil toplam tutarı, bu tutarın hangi ödeme adımlarına bölüneceğini ve dönemsel olarak yenilenecek hizmetler varsa bunların maliyetini yazılı olarak bildiriyoruz. Teklifin tarafınızca kabul edilmesiyle sözleşme kurulur ve faturalandırma bu ödeme adımlarına göre yapılır. Ödeme planında değişiklik gerektiğinde, her iki tarafın yazılı onayı alınmadan yeni plan uygulanmaz.
Süre Hesabı ve Kapsam Dışı İstekler
Taahhüt edilen süre, işin başlaması için gereken bilgi ve erişimleri eksiksiz aldığımız tarihten itibaren hesaplanır. Tasarım taslaklarının onaylanması ya da sayfa metinlerinin gönderilmesi gecikirse, teslim tarihi bu gecikme kadar ertelenir. İş sürerken ortaya çıkan ve teklifte bulunmayan istekler için bütçeye ve takvime etkisini gösteren ayrı bir öneri hazırlıyoruz.
Cayma Hakkı ve Kişiye Özel İşler
Tüketici, sözleşmenin kurulduğu gün başlayan on dört günlük süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ise, aksi kararlaştırılmadıkça, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan malları ve cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetleri bu hakkın dışında tutar. Başlamış bir çalışmadan vazgeçilirse, o güne kadar yapılan iş ile ayırdığımız zaman ve kaynaklar birlikte ele alınır.
Teslim, Bakım ve Yetkili Merciler
Teslim günü; alan adı, barındırma ve yönetim paneli erişimlerini, onaylanan görselleri, sözleşmede sayılan kaynak dosyaları ve sitenin nasıl güncelleneceğine dair bilgileri size aktarıyoruz. Teslimi izleyen destek süresi ile hata giderimi, bakım ve yeni geliştirme arasındaki fark sözleşmede yazılıdır; kapsamı aşan istekler ayrıca fiyatlandırılır. Uyuşmazlıklarda tüketici, her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine, bu sınırın üzerinde ise tüketici mahkemesine başvurabilir.