Web Tasarım

Web Tasarım Sürecine Ziyaretçinin Aradığı Cevaplarla Başlıyoruz

Bir web sitesi, işletmenizin kapısını çalmadan önce sizi tanımak isteyen birinin ilk durağıdır. Bu yüzden web tasarım sürecine renk ya da yazı tipi seçerek değil, o ziyaretçinin hangi soruyla geldiğini anlamaya çalışarak başlıyoruz. Bayburt’ta hizmet veren işletmenizin sitesine gelen kişi çoğu zaman çalışma saatlerinizi, hizmetinizin kapsamını, size nasıl ulaşacağını ya da daha önce kimlerle çalıştığınızı merak eder. Bu cevapları aramak zorunda kalan ziyaretçi, genellikle sayfayı kapatıp başka bir seçeneğe yönelir. İlk görüşmede bu soruları sizinle birlikte listeliyor, hangilerinin satış ya da randevu getirdiğini, hangilerinin yalnızca güven oluşturduğunu ayırıyoruz. Ardından sitenin ölçülebilir bir amacı olup olmadığını konuşuyoruz. Ziyaretçiden beklediğimiz şey bir telefon araması mı, doldurulmuş bir teklif formu mu, yoksa dükkânınıza gelmesi mi? Amacı baştan belirlemek, ilerideki her tasarım kararına bir ölçü kazandırır ve gereksiz sayfaların önünü keser. Hedefi net olan bir site, daha az sayfayla daha fazla iş yapar.

Keşif aşamasının ikinci ayağı, elinizde zaten var olan malzemeyi görmektir. Logonuz, kurumsal renkleriniz, broşürleriniz, ürün fotoğraflarınız ve müşterilerinizden sık duyduğunuz sorular bize çok şey anlatır. Bu sorular, ileride hizmet metinlerinin ve sık sorulan sorular bölümünün ham malzemesine dönüşür. Bu malzemeleri gözden geçirip hangilerinin siteye doğrudan taşınabileceğini, hangilerinin yeniden hazırlanması gerektiğini not ediyoruz. Aynı sektörde çalışan birkaç sitenin nasıl kurgulandığına da bakıyoruz. Amaç taklit etmek değil, ziyaretçinin alıştığı düzeni ve rakiplerin boş bıraktığı alanları görmektir. Örneğin sektörünüzdeki sitelerin hiçbiri teslim süreci ya da çalışma yöntemi hakkında bilgi vermiyorsa, bu konuyu açıkça anlatmak sizi öne çıkarabilir. Son olarak sitenin yayından sonra kim tarafından güncelleneceğini konuşuyoruz. İçeriği kendiniz mi değiştireceksiniz, yoksa bu işi bize mi bırakacaksınız? Bu sorunun cevabı, kuracağımız yönetim panelinin ne kadar sade ya da ne kadar ayrıntılı olacağını doğrudan belirler. Panel, onu kullanacak kişinin alışkanlıklarına göre şekillenmelidir.

Görüşmelerin sonunda elinize kısa ama net bir proje özeti veriyoruz. Bu belgede sitenin amacı, hedef ziyaretçi grupları, planlanan sayfalar, sizden beklenen içerikler ve her adımın kimin sorumluluğunda olduğu yazar. Özeti sizinle birlikte okuyor, eksik ya da yanlış anlaşılmış bir nokta varsa işe başlamadan düzeltiyoruz. Proje boyunca bir karar tartışmaya açıldığında bu belgeye dönüyor, yeni fikrin başlangıçtaki amaca hizmet edip etmediğine bakıyoruz. Böylece web tasarım çalışması yolda şişmiyor, bütçe ve takvim beklenmedik biçimde kaymıyor. Takvimi de bu belgede somut aşamalara bölüyoruz: içerik teslimi, ilk tasarım taslağı, geri bildirim turu, geliştirme ve yayın. Her aşamanın sonunda sizden açık bir onay istiyor, onay gelmeden bir sonraki adıma geçmiyoruz. Bu yöntem ilk bakışta yavaş görünebilir. Ancak sonradan baştan yapılan işleri ortadan kaldırdığı için toplamda zaman kazandırır. Sizin de sürecin hangi noktasında olduğunuzu her an bilmeniz kolaylaşır, kimin neyi beklediği konusunda belirsizlik kalmaz.

İçerik Planını Görsel Tasarımdan Önce Netleştiriyoruz

Tasarıma geçmeden önce sitenin iskeletini, yani sayfa haritasını çıkarıyoruz. Hangi sayfaların ana menüde yer alacağını, hangilerinin bir üst başlığın altında toplanacağını ve ziyaretçinin aradığına en fazla kaç tıklamayla ulaşacağını bu aşamada belirliyoruz. Küçük bir işletme için çoğu zaman ana sayfa, hizmetler, hakkımızda, referanslar ve iletişim sayfaları yeterlidir. Ürün ya da hizmet çeşitliliği arttıkça kategori sayfaları devreye girer. Her hizmetin kendine ait bir sayfası olması hem ziyaretçinin işini kolaylaştırır hem de arama motorlarının sitenizi doğru anlamasına yardım eder. Haritada her sayfaya tek ve açık bir görev vermeye dikkat ediyoruz. Haritayı basit bir şema olarak sizinle paylaşıyor, menü adlarını Bayburt’taki müşterilerinizin günlük konuşmada kullandığı kelimelerle yazıyoruz. Sektör içinde kullanılan teknik terimler yerine insanların gerçekten aradığı ifadeleri seçmek, menünün bir bakışta anlaşılmasını sağlar. Ziyaretçi nerede olduğunu ve nereye gidebileceğini her sayfada kolayca görmelidir; bu nedenle sayfa başlıklarını ve menü sırasını da haritayla birlikte kesinleştiriyoruz.

Metinler, bir sitenin en çok ihmal edilen ama en çok iş yapan parçasıdır. Sayfa haritası onaylandıktan sonra her sayfa için kısa bir içerik planı hazırlıyoruz. Bu planda sayfanın hangi soruyu cevaplayacağı, hangi ara başlıkların kullanılacağı ve ziyaretçiyi hangi adıma yönlendireceği yazar. Metinleri isterseniz siz yazıyorsunuz, biz düzenliyoruz; isterseniz sizden aldığımız bilgilerle taslağı biz hazırlıyor, onayınıza sunuyoruz. Her iki durumda da cümleleri kısa tutuyor, paragrafları kolay taranabilir uzunlukta bırakıyor ve her sayfanın sonuna açık bir yönlendirme ekliyoruz. Aynı bilgiyi birden fazla sayfada tekrar etmek yerine ilgili sayfalar arasında bağlantı kuruyoruz. Metni gördükten sonra düzen kurduğumuz için web tasarım aşamasında başlıklar, kutular ve görseller içeriğe göre şekilleniyor. Tersini yapmak, yani önce süslü bir şablon seçip metni sonradan içine sıkıştırmak, çoğu zaman yarım kalmış bölümler ve anlamsız boşluklar üretir. İçerik önce geldiğinde tasarım, söylenecek sözü taşıyan bir çerçeveye dönüşür.

Görseller de içerik planının bir parçasıdır. Hazır görsel sitelerinden alınan fotoğraflar hızlı bir çözüm gibi görünür, ancak ziyaretçi aynı görseli başka sitelerde de gördüğünde güven azalır. Mümkün olduğunca işletmenizin kendi fotoğraflarını kullanmayı öneriyoruz: çalışma alanınız, ekibiniz, ürünleriniz ve tamamlanmış işleriniz. Profesyonel çekim yapılacaksa hangi karelere ihtiyaç olduğunu önceden listeliyor, bu listeyi fotoğrafçıyla paylaşıyoruz. Telefonla çekim yapılacaksa ışık, arka plan ve kadraj konusunda basit bir rehber veriyoruz. Logonuzu ve varsa ürün görsellerinizi de ekran çözünürlüğüne uygun biçimde yeniden hazırlıyoruz. Kullanılan her görselin telif durumunu kontrol ediyor, lisansı belirsiz dosyaları siteye koymuyoruz. Yüklemeden önce görselleri doğru boyuta getirip sıkıştırıyor, her birine içeriği anlatan kısa bir alternatif metin yazıyoruz. Bu metin, görme engelli kullanıcıların ekran okuyucularla sayfayı anlamasına ve arama motorlarının görseli doğru yorumlamasına yardımcı olur. Özenle seçilmiş birkaç gerçek fotoğraf, onlarca hazır görselden daha ikna edicidir.

Mobilde Hızlı, Arama Motorlarında Anlaşılır Sayfalar Tasarlıyoruz

Görsel tasarıma telefon ekranından başlıyoruz, çünkü ziyaretçilerinizin önemli bir kısmı sitenize cebindeki cihazdan ulaşacak. Önce renk kullanmadan, yalnızca kutular ve başlıklarla bir yerleşim taslağı çiziyoruz. Böylece dikkat, süslemeden önce içeriğin sırasına ve okunabilirliğe yöneliyor. Taslak onaylandığında kurumsal renklerinizi, yazı tiplerini ve fotoğraflarınızı bu iskeletin üzerine yerleştiriyoruz. Renk paletini kurumsal kimliğinizle çelişmeyecek, sınırlı sayıda tondan oluşan bir yapıda tutuyoruz. Yazı tipi seçiminde Türkçe karakterlerin tamamını düzgün gösteren ailelerle çalışıyoruz. Web tasarım kararlarında görsel süs yerine hiyerarşiye öncelik veriyoruz. En önemli bilgi en görünür yerde durmalı, telefon numarası ya da teklif butonu aranmadan bulunmalıdır. Metin ile arka plan arasındaki kontrastı ölçüyor, yazı boyutunu gözü yormayacak seviyede tutuyoruz. Butonları parmakla rahatça dokunulabilecek büyüklükte ve birbirinden yeterince uzak konumlandırıyoruz. Ardından aynı tasarımı tablet ve masaüstü ekranlara genişletiyor, her boyutta düzenin bozulmadığını tek tek kontrol ediyoruz. Farklı tarayıcılarda yaptığımız denemeler, yayından sonra karşılaşılabilecek sürprizleri baştan ortadan kaldırır.

Hız, tasarımın görünmeyen ama en çok hissedilen yüzüdür. Yavaş açılan bir sayfa, ziyaretçinin içeriği görmeden geri dönmesine yol açar. Siteyi geliştirirken gereksiz eklentilerden ve ağır kod kütüphanelerinden kaçınıyor, yalnızca ihtiyaç duyulan bileşenleri yüklüyoruz. Görselleri modern dosya biçimlerine çeviriyor, ekranda henüz görünmeyen kısımların sayfa kaydırıldıkça yüklenmesini sağlıyoruz. Önbellekleme ve sıkıştırma ayarlarını sunucu tarafında yapılandırıyor, yazı tiplerini sayfanın açılışını geciktirmeyecek biçimde çağırıyoruz. Barındırma paketinin sitenin ihtiyacını gerçekten karşılayıp karşılamadığını da bu aşamada değerlendiriyoruz. Yayından önce sayfaları Google’ın ölçüm araçlarıyla ve gerçek bir mobil bağlantı üzerinden test ediyoruz. Özellikle sayfanın ilk görünen bölümünün ne kadar sürede çizildiğine ve içerik yüklenirken öğelerin yer değiştirip değiştirmediğine bakıyoruz. Sonuçları sizinle paylaşıyor, iyileştirme yapılan noktaları açıklıyoruz. Ölçülebilir bir hız, hem kullanıcı deneyimini hem de aramalardaki görünürlüğü destekler. Üstelik hafif bir site, barındırma kaynaklarını da daha verimli kullanır.

Arama motorlarında bulunabilirlik, yayından sonra eklenen bir süs değil, kodun içine baştan yerleştirilen bir altyapıdır. Siteyi arama motorlarına kapalı bir test adresinde hazırlıyoruz; böylece yarım kalmış sayfalar yayından önce dizine girmiyor. Her sayfaya kendine özgü bir başlık etiketi ve açıklama yazıyor, başlık hiyerarşisini içeriğin mantığına göre kuruyoruz. Sayfa adreslerini kısa, okunabilir ve Türkçe karakter sorunu çıkarmayacak biçimde düzenliyoruz. Site haritası dosyasını oluşturup Google Search Console hesabınıza tanımlıyor, güvenlik sertifikasının tüm sayfalarda çalıştığını doğruluyoruz. İşletme bilgilerinizi arama motorlarının okuyabileceği yapılandırılmış veriyle işaretliyor, adres ve telefon bilgisinin sitenin her yerinde aynı yazıldığından emin oluyoruz. Bu temel, ileride yapılacak kapsamlı bir optimizasyon çalışmasının zeminini oluşturur. Burada bir sıralama vaadi vermiyoruz. Yalnızca sitenizin arama motorlarınca sorunsuz taranıp anlaşılabilmesi için gereken teknik şartları eksiksiz karşılıyoruz. Görünürlüğü artırmak isterseniz bu altyapının üzerine içerik ve bağlantı çalışmaları eklemek çok daha kolay olur.

Yayına Alıyor, Bakımı Üstleniyor, Anahtarları Size Bırakıyoruz

Yayına geçiş, özenle işaretlenmiş bir kontrol listesinin en son adımıdır. Siteyi canlıya almadan önce tüm formların doğru adrese ulaştığını, bağlantıların kırık olmadığını ve her sayfanın farklı cihazlarda düzgün göründüğünü test ediyoruz. Eski bir siteniz varsa, arama motorlarında kayıtlı eski adreslerin yeni sayfalara yönlendirilmesini planlıyoruz; böylece yıllar içinde kazandığınız görünürlük kaybolmuyor. Ziyaretçi istatistiklerini izleyebilmeniz için analiz aracını kuruyor, form gönderimleri ve telefon tıklamaları gibi önemli hareketleri ayrıca ölçülecek şekilde işaretliyoruz. Yayın saatini, olası bir soruna hemen müdahale edebileceğimiz bir zaman dilimi olarak seçiyoruz. Yayından hemen sonra siteyi yakından takip ediyor, gerçek kullanıcıların karşılaştığı küçük aksaklıkları hızla gideriyoruz. Web tasarım projesi yayınla birlikte bitmiş sayılmaz. Sitenin nasıl kullanıldığını gösteren ilk veriler, hangi sayfanın güçlendirilmesi gerektiğini anlatan değerli bir geri bildirimdir. Bu verileri belirli aralıklarla sizinle birlikte yorumluyor, gerekirse metinlerde ve yönlendirmelerde küçük düzenlemeler öneriyoruz.

Bir web sitesi, yayına alındıktan sonra da düzenli ilgi ister. İçerik yönetim sistemi, tema ve eklentiler zaman içinde güncellenir; bu güncellemeler yapılmadığında güvenlik açıkları oluşabilir. Bakım planımızda güncellemeleri önce bir test ortamında deniyor, sorun çıkmadığını gördükten sonra canlı siteye uyguluyoruz. Sitenin düzenli yedeğini sunucudan ayrı bir konumda saklıyor, beklenmedik bir durumda siteyi kısa sürede eski haline döndürebiliyoruz. Güvenlik taramaları, kırık bağlantı kontrolleri ve form testleri de rutin işlerimiz arasında yer alıyor. Yapılan her bakım işlemini kısa bir notla kayıt altına alıyor, dilediğinizde bu kayıtları sizinle paylaşıyoruz. İçerik güncellemelerini kendiniz yapmak isterseniz, yönetim panelini anlatan kısa bir eğitim veriyor ve sık yapılan işlemler için yazılı bir rehber bırakıyoruz. Günlük yoğunluk içinde siteye vakit ayıramıyorsanız bu işleri bizim üstlenmemiz de mümkündür. Hangi yolu seçerseniz seçin, web tasarım hizmeti sonrasındaki destek kanalımız açık kalıyor ve sorularınıza muhatap bulabiliyorsunuz.

Sahiplik konusu, çoğu işletmenin ancak bir sorun yaşadığında fark ettiği bir ayrıntıdır. Alan adınızı işletmenizin ya da sizin adınıza kaydediyor, yönetim bilgilerini size teslim ediyoruz. Barındırma hesabının kimin adına açıldığını, yıllık yenileme tarihlerini ve bu kalemlerin maliyetini baştan yazılı olarak paylaşıyoruz. Sitenin yönetici hesabı, tasarım dosyaları ve kullanılan lisanslar da size aittir. Teslimde tüm erişim bilgilerini tek bir belgede toplayıp size güvenli bir yolla iletiyoruz. Bizimle çalışmayı bıraksanız bile sitenizi başka bir ekibe sorunsuz devredebilirsiniz. Proje sözleşmesinde bu hakları açıkça belirtiyoruz, çünkü güvenli bir iş ilişkisi müşterinin kendi varlığı üzerinde tam kontrol sahibi olmasıyla başlar. Her yıl yenileme tarihinden önce size hatırlatma gönderiyoruz. Böylece alan adınızın süresi dolduğu için sitenizin kapanması gibi can sıkıcı durumların önüne geçiyoruz. Siteniz, Bayburt’taki müşterilerinizin sizi bulduğu bir vitrin olduğu kadar işletmenizin dijital tapusudur; bu tapunun sizin üzerinizde olması gerekir.

Web Tasarım Hakkında Sık Sorulan Sorular

Evet, çoğu projede tasarımın iskeleti içerik tam gelmeden kurulmaya başlanır. Bölümlerin sırasını ve her birinin ne kadar yer kaplayacağını geçici metinlerle planlar, gerçek metin geldikçe yerine yerleştiririz. Önemli olan, hangi bölüme ne tür bir içerik geleceğinin baştan belli olmasıdır; bu bilindiğinde bekleme işi tümüyle durdurmaz.

Elinizdeki alan adı çoğu durumda yeni sitede olduğu gibi kullanılabilir; web tasarım çalışmasına başlamak için yeni bir ad almanız gerekmez. Adın yönlendirmesini yeni yapıya bağlıyor, geçiş sırasında kesinti yaşanmaması için ayarları önceden hazırlıyoruz. Böylece ziyaretçiler alışık oldukları adresten girmeyi sürdürür.

Genellikle sık güncellenen bölümler panelden düzenlenebilir bırakılır; metinler, duyurular, görseller ve iletişim bilgileri buna dahildir. Bozulması durumunda düzeni etkileyecek yapısal ögeler ise sabit tutulur. Hangi alanların açık olacağını, ekibin gerçekten neyi değiştirmek istediğine göre birlikte belirleriz.

Evet, mobil görünüm tek bir telefonla değil, farklı ekran boyutlarında ayrı ayrı denenir. web tasarım çalışmasının önemli bir bölümü, aynı sayfanın küçük ve büyük ekranlarda tutarlı kalmasını sağlamaya ayrılır. Bağlantıların erişilebilirliğini, metnin okunaklılığını ve yerleşimin bozulmadığını çeşitli cihazlarda gözden geçiririz.

Eski adresler, taşımadan önce eksiksiz olarak listelenir ve her biri yeni sitede karşılık gelen sayfaya yönlendirilir. Bire bir karşılığı olmayan bağlantılar, konuya en yakın bölüme aktarılır. Böylece daha önce paylaşılmış ya da arama sonuçlarında duran bağlantılar, ziyaretçiyi boş bir ekrana düşürmeden çalışmayı sürdürür.

Teslimden sonra bir süre boyunca ortaya çıkan soruları yanıtlıyor ve gözden kaçmış küçük düzeltmeleri birlikte tamamlıyoruz. Panelin kullanımıyla ilgili takıldığınız noktalarda yol gösteriyor, gerektiğinde adımları yeniden anlatıyoruz. Amacımız, sitenin sizde kaldıktan sonra da rahatça yürütülebilmesidir.